1. Đối tượng được hỗ trợ sử dụng dịch vụ

Hộ gia đình là hộ nghèo, hộ cận nghèo, trong đó:

a) Hộ gia đình thường trú tại các xã có điều kiện kinh tế - xã hội đặc biệt khó khăn, xã đảo, huyện đảo và khu vực khó khăn được phổ cập dịch vụ viễn thông được hỗ trợ sử dụng 01 (một) trong 02 (hai) dịch vụ viễn thông phổ cập sau:

- Dịch vụ viễn thông di động mặt đất (trả trước hoặc trả sau).

- Dịch vụ truy nhập Internet băng rộng cố định mặt đất.

b) Hộ gia đình không thường trú tại các địa bàn quy định tại điểm a nêu trên được Chương trình hỗ trợ sử dụng dịch vụ viễn thông di động mặt đất (trả trước hoặc trả sau).

c) Một hộ gia đình chỉ được chọn hỗ trợ sử dụng dịch vụ thông qua 01(một) doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông công ích; được thay đổi doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông và thay đổi dịch vụ sử dụng dịch vụ trong quá trình được hỗ trợ.

2. Thời điểm và thời gian hỗ trợ sử dụng dịch vụ

a. Thời điểm hỗ trợ: Từ tháng tiếp theo tháng thuê bao đăng ký nhận hỗ trợ và được doanh nghiệp cuyng cấp dịch vụ gửi danh sách về Quỹ dịch vụ viễn thông công ích Việt Nam xác nhận phù hợp với quy định.

b. Thời gian hỗ trợ: Từ thời điểm được hỗ trợ đến khi không còn là đối tượng được hỗ trợ hoặc không còn nhu cầu nhận hỗ trợ sử dụng dịch vụ viễn thông phổ cập.

3. Mức hỗ trợ: là số tiền do Chương trình tài trợ hàng tháng thông qua doanh nghiệp viễn thông để cung cấp dịch vụ cho đối tượng được hỗ trợ. (Đối tượng được hỗ trợ không trả cước phí sử dụng). Mức hỗ trợ cụ thể do Bộ Thông tin và Truyền thông ban hành.

Mức hỗ trợ năm 2024, áp dụng theo các Quyết định sau:

• Quyết định số 1106/QĐ BTTTT ngày 02/7/2024 của Bộ thông tin và Truyền thông về việc ban hành giá cước dịch vụ viễn thông công ích năm 2024 và mức hỗ trợ cho các đối tượng được sử dụng dịch vụ viễn thông công ích năm 2024 của Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông Quân đội;
• Quyết định số 1107/QĐ BTTTT ngày 02/7/2024 của Bộ Thông tin và Truyền thông về việc Về việc ban hành giá cước dịch vụ viễn thông công ích năm 2024 và mức hỗ trợ cho các đối tượng được sử dụng dịch vụ viễn thông công ích năm 2024 của Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam.